Mitarbeiter-Besprechungen

zielorientiert durchführen

Zielsetzung

Die Teilnehmer lernen, Mitarbeiterbesprechungen professionell vorzubereiten und
effizient durchzuführen. Sie gewinnen Routine im Umgang mit Störungen und
Störverhalten und entwickeln ihren „eigenen“ Stil. Sie lernen unterschiedliche
Möglichkeiten kennen, Informationen zu visualisieren. Sie sind in der Lage,
gruppendynamische Prozesse zielorientiert zu steuern.

Inhalte

• Grundlagen positiver Kommunikation
• Wie Sie bereits durch die Formulierung des Themas „Stimmung machen“
  und den Verlauf positiv beeinflussen können
• Fakten sammeln, aufbereiten des Stichwortzettels (mind-mapping)
• So steigern Sie den Behaltenseffekt bei den Teilnehmern:
  Visualisierungen und die richtige „Dramaturgie“ der Besprechung
• Umgang mit Störern, offenen und versteckten Provokationen
• Wie Sie starke Gruppenmitglieder erkennen und für Ihre Ziele nutzen
• Überzeugen durch kongruentes Auftreten

Methoden

Kurzvorträge, Kleingruppenarbeiten und praktische Übungen

Zielgruppe

Führungskräfte und Führungskräftenachwuchs in den Bereichen Verkauf, Verwaltung und Logistik

Teilnehmer

ca. 16 Personen

Dauer

1 Tag (9.00 bis ca. 17.00 Uhr)